УСЛОВИЯ & ПРАВИЛА

1. Мы предоставляем услугу и сопутствующие услуги или аналогичные услуги, с помощью которых мы собираем информацию о Покупателях, не проживающих в районе, где был куплен продукт, чтобы обработать эту информацию, чтобы позволить посетителю получить возмещение НДС при экспорте. (НДС или эквивалентный налог, уплаченный в точках продаж).
2. Мы запрашиваем личную информацию, потому что это необходимо для возврата НДС при экспорте товаров. Мы можем:

• Делится информацией по юридическим и нормативным причинам с компаниями нашей группы, розничным продавцом, государственными ведомствами и/или налоговыми и таможенными органами, чтобы произвести возмещение.
• Передавать вашу информацию за пределы ЕЭЗ для предоставления наших услуг; Такая обработка будет осуществляться в соответствии с законодательством Ирландии о защите данных. Компания Digital Tax Free определила Ирландию в качестве ведущего надзорного органа по всем вопросам, связанным с защитой данных.

Ваши права на неприкосновенность частной жизни подробно разъясняются на нашем веб-сайте и включают ваше право запросить копию имеющейся у нас информации о вас, а также право на исправление неточностей.

Пожалуйста, посетите www.digitaltaxfree.com для получения полной информации о конфиденциальности.

3. Посетитель обязуется соблюдать все правила, применимые к услуге и описанные нами.
4. Возможность получения возмещения НДС при экспорте зависит от одобрения таможенной и акцизной службы (или ее эквивалента в стране экспорта), и посетитель несет единоличную ответственность за получение такого одобрения. Мы не несем ответственности за утверждение или проставление печати/подписание документов налоговыми инспекторами или любыми другими органами. Мы не несем ответственности за утерю документации, если это применимо, покупатель обязан предоставить подтверждение доставки такой документации в случае возникновения спора. Мы стараемся сделать ваш возврат как можно скорее; однако мы не несем ответственности в случае задержки.
5. Посетитель должен заявить о своем праве на использование Схемы розничного экспорта. За ложные декларации предусмотрены серьезные штрафы. Посетитель должен подтвердить правильность своих данных и соблюдать особые правила каждой юрисдикции. В определенных обстоятельствах нам может потребоваться дополнительная информация для обоснования претензии. Если мы подозреваем, что имеет место мошенничество или попытка мошенничества, мы оставляем за собой право не возвращать средства.
6. В некоторых юрисдикциях посетитель приобретает товары у нас. В этом случае это будет указано на лицевой стороне ваучера, выданного туристу. Мы передали наши Юридические права и Законные права на товары посетителю/грузополучателю с учетом того, что посетитель/грузополучатель обязуется не предпринимать никаких действий или каким-либо образом возлагать на нас ответственность в отношении любой ответственности или убытков или ущерба, прямого или косвенного, из-за дефектного характера товара. Однако ни при каких обстоятельствах Юридические права туриста или Законные права на товары не будут нарушены.
7. Любая претензия относительно товара должна быть адресована в первую очередь продавцу, поскольку покупатель признает, что по настоящему соглашению мы передали все наши права по договору с продавцом посетителю, и покупатель также понимает, что в случае претензии, предъявленной нам, розничный продавец возместил нам ущерб в отношении нашей ответственности за товар, каким бы он ни был. Ничто в этом соглашении не должно затрагивать общее право покупателя или установленные законом права потребителя. Ирландский закон является надлежащим правом договора между покупателем и нами.
8. Если у вас есть какие-либо проблемы с товаром, вы должны обратиться к продавцу. Их политика в отношении возврата товаров будет применяться к вам.
9. За предоставление услуги Tax Free мы взимаем с покупателя комиссию за обработку каждой транзакции. Плата за обработку варьируется в зависимости от суммы, которую вы потратили. Подписывая форму и/или используя эту услугу, покупатель принимает и прямо разрешает, чтобы плата за обслуживание вычиталась из подлежащей возврату суммы налога на добавленную стоимость.
10. Мы не можем возмещать только квитанции о покупках в магазине, нам требуется форма Tax Free с печатью.
11. Право на получение возмещения и нашу документацию нельзя передать другому поставщику услуг Tax Free.
12. Товары должны быть вывезены лично в течение 3 месяцев после окончания месяца покупки. В некоторых юрисдикциях этот период может быть короче или длиннее; вы несете ответственность за соблюдение этого графика.
13. Покупатель настоящим понимает и подтверждает, что кредитная карта, назначенная для зачисления возмещения НДС, та же, что и для оплаты описанных товаров, должна быть удалена из формы, в которой возврат налога должен быть произведен на другую кредитную карту, чем который использовался для первоначальной покупки.
14. При возврате денежных средств взимается плата за обслуживание. Использование этой услуги означает согласие оплатить сбор.
15. Большинство компаний/банков, выпускающих кредитные карты, взимают плату с Digital Tax Free за обработку возмещений через свою сеть. В таких случаях эти сборы будут перенесены на счет вычета 1 фунта стерлингов или эквивалентной суммы из суммы возмещения. Выбор этого метода возврата означает согласие на дополнительную оплату.
16. Digital Tax Free применяет для своих клиентов Политику обмена иностранной валюты при обработке определенных возмещений:
    1. a) По возможности возврат средств на кредитную карту будет производиться в местной валюте клиента.
       
    2. b) Для возврата в валюте, отличной от валюты, в которой была совершена покупка, применяется следующее:
       
       1.  Пункты возврата наличных могут применять свои собственные курсы конвертации при конвертации из местной валюты в валюту по вашему выбору. Пожалуйста, всегда спрашивайте подробности.
       2. Текущие курсы «мы продаем» признанного Европейского Розничного Банка плюс наценка в размере 3-5%.
    3. c) Покупатели, выбравшие немедленную налоговую скидку в магазине или получившие возврат наличными до сертификации экспорта, должны будут уплатить минимальную плату за обработку, если Digital Tax Free не получит действующую форму возврата налога в течение 21 дня. Эта комиссия будет добавлена ​​к сумме, списанной с вашей карты в соответствии с подписанным соглашением в момент предоставления скидки или возврата.
       

 Возврат не будет произведен, если розничный продавец, выдавший форму, не выполнил договорные обязательства Digital Free.

17. Настоящим Покупатель соглашается на то, чтобы Digital Tax Free связался с ним для следующих целей:

1. 1. Подтверждение номера телефона в виде OTP SMS, WhatsApp или сообщения по электронной почте.
   2. Информация или запрос о транзакциях Покупателя в виде SMS, WhatsApp или сообщения по электронной почте.
      Чтобы прекратить прием сообщений, ответьте «STOP» на любое из полученных сообщений.